Envíos y devoluciones de CarMount 4WD

Envío

carmount4wd.com cuenta con un almacén con stock propio. Esto nos permite ponernos manos a la obra inmediatamente después de recibir tu pedido para enviarte los artículos lo antes posible. Si has realizado el pedido antes de las 14:00, es muy probable que se envíe ese mismo día a través de PostNL. Lamentablemente, no podemos garantizarlo debido a los diferentes horarios de recogida de nuestros transportistas.

Se le mantendrá informado del estado de su envío durante todo el proceso. Recibirá un correo electrónico cuando los artículos estén listos para su envío y otro más cuando el transportista haya recogido el envío. También puede realizar el seguimiento del paquete usted mismo mediante el código de seguimiento.

Los gastos de envío para los Países Bajos ascienden a 4,99 € y para Bélgica, a 6,99 €. En pedidos superiores a 100 €, no se cobran gastos de envío.

 

Devoluciones

Comprueba con calma si el producto cumple con tus expectativas. Todos los pedidos realizados están sujetos al derecho de desistimiento europeo y a un plazo de prueba de 14 días. El plazo de 14 días comienza a contar a partir del día siguiente a la recepción de tu pedido. Puedes desembalar, examinar y evaluar el producto recibido. Dentro de este plazo de 14 días, tienes derecho a desistir del contrato sin necesidad de indicar los motivos.

Si deseas cambiar o devolver tu artículo, envía un correo electrónico a info@carmount4wd.com. También puedes indicar de otra forma que ejerces tu derecho de desistimiento. Si optas por esta vía, deberás comunicarnos tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito, por correo postal o por correo electrónico). Una vez notificada la devolución, dispones de 14 días para devolver el producto. Lee también primero nuestra página de Condiciones generales. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con enviar tu notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

El pedido lo realizas bajo tu propia responsabilidad; los gastos de devolución correrán a tu cargo.

 

 

 

Condiciones

Quieres devolver uno o varios artículos. Para que te devolvamos el importe de la compra, incluidos los gastos de envío, te pedimos que cumplas las siguientes condiciones:

• La devolución del artículo se ha notificado dentro del plazo de prueba de 14 días.
• En caso de que el producto esté dañado o el embalaje presente daños mayores de los necesarios para probar el producto, podremos repercutirle esta pérdida de valor del producto. Por lo tanto, maneje el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado en caso de devolución.

Indica claramente en la caja quién es el remitente (adjuntando elalbarán de devolución) para que podamos identificar a quién corresponde el envío de devolución.

Si devuelve sus productos a través de nuestro sistema de devoluciones, ello conlleva unos gastos. Los gastos de devolución desde los Países Bajos son de 6,00 €. Desde el extranjero (es decir, fuera de los Países Bajos), los gastos de devolución son de 13,00 €.
Si prefiere enviarlos a través de PostNL u otro servicio de mensajería, los gastos de devolución correrán a su cargo. Los gastos de envío de un paquete a través de PostNL suelen ascender a 6,95 €. Desde el extranjero, los gastos de envío de un paquete internacional por cuenta propia pueden variar. Si desea devolver su paquete desde fuera de los Países Bajos, le recomendamos que lo haga por su cuenta, ya que los gastos probablemente serán inferiores a los de nuestro propio sistema de devoluciones.

 

Reembolso

Te devolveremos el importe total de la compra, incluidos los posibles gastos de envío estándar del envío inicial, lo antes posible y, a más tardar, en un plazo de 14 días tras la rescisión. Tan pronto como hayamos recibido los artículos devueltos, o cuando se haya demostrado que los artículos están de camino hacia nosotros, te reembolsaremos el importe correspondiente.

Si el producto nos es devuelto dañado, podremos cobrarle los gastos correspondientes.